Field Service Management Software

Eine Plattform für den gesamten operativen Ablauf

Field-Service-Management-Software für Anfrageeingang, Einsatzplanung, Disposition, Jobs, mobile Ausführung und Abrechnung — alle Module auf demselben Datenstand, ohne Brüche zwischen Backoffice, Disposition und Außendienst.

Anfrageeingang

Strukturierte Daten aus jeder Anfrage

  • Eingang über Website-Formulare und E-Mail
  • Extraktion von Kunde, Leistung, Ort und Zeitwunsch
  • Erkennung fehlender Angaben und Rückfragen
  • Übernahme in einen operativen Vorgang
KI-Anfrageassistent
Einsatzplanung Wochenplaner
Planung & Disposition

Der Wochenplan als zentrale Steuerung

  • Aufträge per Drag-and-drop planen, verschieben und kopieren
  • Team- und Terminsicht über die gesamte Woche
  • Validierte Planung verhindert Konflikte
  • Entscheidungshilfe für die Disposition
Job-Workspace

Jeder Auftrag bleibt im Kontext bearbeitbar

  • Kunde, Adresse, Leistung und Notizen in einem Arbeitsbereich
  • Status, Mitarbeiter und Hinweise auf einen Blick
  • Verbindung zu Formularen und Abrechnung
  • Weniger Wechsel zwischen Modulen
Job-Workspace — Auftragsdetails
Operations Center
Operations Center & Completion Review

Was zuerst Aufmerksamkeit braucht

  • Offene Job-Risiken und unzugewiesene Arbeit erkennen
  • Completion Review prüft Nachweise vor der Abrechnung
  • Blockierte und unvollständige Fälle werden sichtbar
  • Klare Übergabe in die kaufmännische Phase
Formulare & Nachweise

Ausführung und Abrechnung bleiben fachlich verbunden

  • Jobbezogene Checklisten und Formulare
  • Vorher-/Nachher-Nachweise aus dem Einsatz
  • Prüfung vor der Rechnungsfreigabe
  • Sichtbare Lücken im Ablauf
Formulare und Nachweise
Rechnungen — Status und Kundenansicht
Rechnungen & Kundenzugriff

Abrechnung als Teil des Prozesses

  • Rechnungen direkt aus dem Auftragskontext erstellen
  • Status: offen, erinnern, überfällig, bezahlt
  • Öffentliche Rechnungsansicht für Kunden
  • Freigaben und Angebote über sichere Links

Sehen Sie Fieldario an Ihrem realen Einsatzgeschäft

Wir zeigen den durchgängigen Ablauf in einer kurzen, fokussierten Demo.